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鹅直播屏幕共享无声常见问题及解决方案
发表时间： 2025-04-15 15:38:31
作者： 小鹅通知识付费系统
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当使用鹅直播PC客户端进行屏幕共享时，若出现桌面音频无声问题可根据以下案例及方法处理问题目录：1、未勾选桌面音频，导致无声2、Mac设备，已勾选桌面音频，共享腾
当使用鹅直播PC客户端进行屏幕共享时，若出现桌面音频无声问题可根据以下案例及方法处理
问题目录：
1、未勾选桌面音频，导致无声
2、Mac设备，已勾选桌面音频，共享腾讯会议、ZooM、VooV等会议软件无声
3、Mac设备，已勾选桌面音频，弹出'共享电脑声音开启异常'弹窗
1、未勾选桌面音频，导致无声
解决方案：勾选桌面音频后，重新共享
2、Mac设备，已勾选桌面音频，共享腾讯会议、ZooM、VooV等会议软件无声
解决方案：受限于Mac系统，选中共享电脑声音或者选中会议软件时，均需在对应会议软件设置扬声器为TRTC Audio Device
【腾讯会议/VooV示例图】
【ZooM示例图】:
3、Mac设备，已勾选桌面音频，弹出'共享电脑声音开启异常'弹窗
解决方案：Mac系统，需TRTC音频驱动获取声音，存在异常时点击'卸载'重新安装后重新共享
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