小鹅通销售CRM-分配规则使用教程-小鹅通官网,直播-知识付费

一、功能介绍

【分配规则】支持自定义设置销售CRM内线索的自动分配规则，支持自定义开启/关闭特定场景的线索分配，同时支持调整分配优先级的顺序。

满足商家对线索自动分配的自定义需求，提高线索分配效率。

分配规则目前支持以下三种自动分配场景的设置：

【场景一】

基于获客雷达分配：客户访问员工专属的雷达链接时，无归属人的线索将自动分配给对应的员工。具体查看获客雷达使用教程

【场景二】

基于内容分配：用户访问、购买特定内容时，无归属的线索将自动分配至设置的公海池或员工。具体查看CRM分配使用教程

【场景三】

基于企微好友分配：客户与企微员工建立好友关系时，无归属的线索将自动分配对应的员工。

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【场景四】

基于推广员绑定关系分配：推广员绑定的用户，若无归属时，将自动分配至设置的公海或员工。具体查看基于推广员绑定关系分配使用教程

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以上四种分配规则，支持自定义开启或关闭，同时支持超级管理员手动调整分配规则的优先级，保存后实时生效。

注意：线索分配处理时间约为5分钟，即用户访问5分钟后下发给对应员工/公海池。