小鹅通多终端引导使用教程

一、功能介绍

多终端引导是帮助商家引导学员去到对应的学习终端，替代原来依赖人工去引导用户的方式，提高引导的效率，降低商家的运营成本。

二、使用目的

1、把学员引导到自己核心的场所去学习：可配置引导到店铺小程序、PC店铺、小鹅通app等多种方式。

2、方便通过支付完成页、课程详情页引导学员：在关键页面上增加对用户的引导。

三、使用场景

帮助商家引导学员到对应学习场所。

场景一：【方便学员找到学习入口】学员经常忘记商家的H5店铺入口，不能及时找到自己的课程，配置后在用户支付完或者进入课程详情页的时候，可以告诉学员直接到对应学习入口上找到商家店铺进行学习。

场景二：【方便商家在公域运营】很多用在公域运营的商家，只能通过私信客服的方式去解决，后续配置后可以在支付完成页、课程详情页找到引导入口。

四、操作路径

商家端：商家后台 → 店铺管理 → 终端渠道  → 多终端引导

学员端：H5店铺 → 支付完成页/课程详情页   → 学习入口引导

五、使用教程

***步 来到【多终端引导】（管理后台）

商家端：商家后台 → 店铺管理 → 终端渠道  → 多终端引导

                                                                         （管理后台）

第二步 进行引导配置

1. 开启开关

2. 勾选要生效的页面

注意【支付完成页】是必选的，没办法取消。

3. 勾选引导的终端

注意勾选【鹅直播小程序】只会在直播课程生效。

4. ***注意点击【保存】

没有点击【保存】，配置就没办法全部生效。

第三步 学员使用

1. 支付完成页

配置【支付完成页】后，学员购买后点击【进入课程】就会出现弹窗，引导学员选择合适的 学习入口。

2. 课程详情页

配置【课程详情页】后，学员进入课程详情页后，可以在【详情】下方看到引导，点击引导条就会出现弹窗，引导学员选择合适的 学习入口。