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企微助手客户统计使用教程

2021-12-21 20:52:28

一、功能介绍

管理员可以通过客户统计查看企业客户总数、新增客户数、流失的客户数，并可以通过查看趋势图来了解客户数量的变化趋势。此外，管理员还可以通过导出数据，做更加详细的数据分析。

二、使用目的

帮助商家了解不同时间段内，企业客户的变化情况。

三、使用场景

商家A上周举行了节日营销活动，将大部分顾客转化为私域流量进行管理。活动过后，商家想对活动效果进行复盘，于是将客户统计作为分析维度之一，将营销策略与客户总数、新增客户数以及流失客户数三个指标相结合，分析其在活动期间的变化趋势，从而对营销活动做出相应的调整，以便在下次营销活动时提高每日新增，减少每日流失。

四、操作路径

电脑端管理台 → 企微 → 客户运营 → 客户统计

五、使用教程

1、选择筛选条件

1）自定义筛选时间：筛选时间的***范围为30天。趋势图的时间范围也会随着商家的自定义时间范围一起变化。

2）按员工筛选：商家还可以通过筛选员工和部门分别查看数据。

2、数据指标明细定义

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