如何购买小鹅通企学院服务-小鹅通企学院收费标准

一、功能介绍

企业可通过服务订购完成企学院产品的购买和人数规格升级

二、使用目的

提供企业自助完成企学院产品的购买和续费，且便捷地查看交易订单记录

三、使用场景

场景：企业试用企学院后（点击注册免费试用7天），认为产品是符合企业需求和场景的，需要购买正式版本企学院。购买后，企业需要查看订单记录

四、操作路径

企学院管理台：我订购的服务——>选择规格人数——>提交订单——>付款成功即可开通

五、使用教程

1.购买&到期后续购

a.流程

进入服务订购页——>选择人数规格——>下单付款——>购买完成

b.操作步骤

服务订购页选择购买人数，查看价格

2.人数规格升级

a.进入服务订购页——>选择人数规格(增购只能选择比当前服务更高规格)——>下单付款——>购买完成

b.操作步骤

c.增购的价格计算规则

客户所需升级的规格价格-升级前剩余未使用费用，同时（有效期为升级日期往后顺延一年）

具体计算公式：

升级费用=升级后规格价格-升级前规格价格*（当前剩余有效期天数/365）

六、常见问题和解答

Q:人数规格是否支持自定义？

A:当前不支持自定义人数，若当前***多人数不能满足企业需求，可联系客服或客户经理进行对接，可根据实际情况衡量给出对应方案

Q:增购服务的服务有效期怎么计算

A:若选择增购，则服务有效期从本次增购生效时间开始计算。

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