小鹅通小社群常见问题

一、群主有哪些权限？

每一个社群仅有一个群主（后续支持添加管理员），群主可以实现移入精选，设置群公告，管理用户等操作。

二、小社群有入群人数上限吗

小社群没有人数上限和社群数量限制。

三、设置加入形式后能否修改？

可以的。但是将免费的社群修改为付费社群，已加入的用户需要重新付费进入，建议您可以生成邀请码邀请用户进入。

四、小社群创建后可以删除吗？

小社群创建后无法删除，只能隐藏，您可在店铺管理台，在【助学工具】-【小社群】-【更多】中将目标小社群隐藏，隐藏后该小社群将不会显示在店铺首页。      

五、社群可以设置收费吗？

社群支持设置付费入群，也可以关联专栏或者会员，购买专栏/会员的学员可以免费入群。   

六、小社群关联的会员/专栏数有限制吗？

没有限制，您可以在设置【加入形式】中进行添加关联。       

七、修改入群价格后，原有的用户是否有影响？

修改入群价格后，原有已付费入群的用户不受影响，后续入群的用户按***价格付费入群。

八、如何管理社群动态？

从【助学工具】→【小社群】→【管理】可以进入当前社群的动态列表，点击单条动态内容的【查看】按钮，可具体查看和回复每一条动态，可以进行移入精选和删除操作。     

九、如何管理社群成员？

从【助学工具】→【小社群】→【管理】可以进入当前社群的【成员列表】，可以查看当前社群成员的相关资料，可进行加入黑名单操作。加入黑名单的用户将只能查看和浏览动态，无法进行其它操作。   

十、已发布的动态内容是否能编辑/删除？

群主已发布的动态可以编辑/删除的，但是以下情况不能进行编辑修改：

1、群主在手机端和管理台对群成员发布的动态只能删除和移入精选，不能编辑；

2、群主在管理台能够对自己经管理台发布的群主动态编辑、移入精选、设为群公告、删除；但对自己通过手机端发布的群主动态只能够移入精选、设为群公告、删除，不能编辑。

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